Busca el organismo combatir el consumo irregular y agilizar trámites mediante WhatsApp.
Redacción.
Silao, Gto., a 06 de abril de 2026-. Activa el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Silao una línea de WhatsApp para reportar conexiones irregulares de forma totalmente confidencial. Los ciudadanos pueden enviar sus denuncias al número 472 122 34 22 sin necesidad de proporcionar datos o referencias personales. El personal encargado del padrón de cuentas recibe los reportes e inicia de inmediato las verificaciones de campo necesarias. Esta medida busca erradicar el consumo irresponsable de agua y garantizar que todos los usuarios cumplan con su regularización.
Ofrece el organismo atención personalizada a través de su número de respuesta directa para resolver dudas ciudadanas sobre el servicio hidráulico. El área de Contratos también implementó un sistema de citas por mensaje de texto para evitar filas y agilizar las solicitudes de apertura. Los interesados deben escribir al contacto 472 728 75 36 para programar la fecha y hora de su trámite de manera sencilla. Estas herramientas digitales fortalecen el vínculo entre la autoridad y los usuarios al simplificar los procesos administrativos.
Atiende el SAPAS a la población en un horario de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 16:00 horas, en sus oficinas centrales. La ciudadanía dispone además de las líneas telefónicas tradicionales 472 72 2 23 84 y 472 72 2 24 55 para cualquier comunicación oficial adicional. El sistema municipal de agua prioriza el uso de tecnologías móviles para mejorar la vigilancia de la red y la eficiencia operativa. Con estas acciones, Silao avanza en la modernización de sus servicios públicos y la protección del recurso vital.
LSOG