Familias gestionan cambios de escuela y reciben orientación sin salir de casa.
Redacción.
León, Gto., a 07 de junio de 2026-. Cientos de familias leonesas realizan trámites escolares de manera más rápida y sencilla gracias al Centro de Atención Telefónica (CAT) de la Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación (USAE) León. A través de una llamada, madres y padres de familia reciben orientación y gestionan cambios de escuela para sus hijas e hijos, sin necesidad de acudir de forma presencial a las oficinas educativas.
El servicio forma parte del proceso de inscripción anticipada para estudiantes que ingresarán a preescolar, primer grado de primaria y primer grado de secundaria en el ciclo escolar 2026-2027. Tras registrar hasta cuatro opciones de escuela y recibir una asignación inicial, las familias pueden consultar disponibilidad de espacios y solicitar cambios cuando las circunstancias lo requieran.
Desde el inicio de operaciones, el pasado 12 de abril, el CAT ha atendido cerca de mil 650 solicitudes con el apoyo de 18 personas capacitadas. La estrategia responde a la alta demanda educativa de León y genera ahorros de tiempo y dinero para las familias, al evitar traslados y filas. El centro opera de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas, con ocho líneas de atención simultánea.
LSOG