Resaltó que el tema sigue siendo que no les regresan su dinero, o se niegan a cancelar contratos.
Eugenia Macías
León, Gto, 07 de Noviembre del 2022.- Por no entregar a tiempo los vehículos, aumentar el presupuesto o no respetar la garantía, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 110 quejas en lo que va del 2022 por taller mecánicos que incumplen.
La delegada de Profeco en León, Vanessa Montes de Oca, resaltó estas quejas ocupan el tercer lugar, mientras que las agencias de viajes siguen teniendo el primer lugar con 170 quejas, seguido de las tiendas departamentales.
Respecto a los talleres mecánicos, explicó que deben tener su registro ante la Profeco o sino serán acreedores a sanciones, además que deben respetar las garantías que tienen una duración de tres meses.
Sobre las agencias de viaje, resaltó que el tema sigue siendo que no les regresan su dinero, o se niegan a cancelar contratos.
Por último la delegada de Profeco invitó a la ciudadanía a revisar a quiénes contratan tanto para agencias de viajes como para taller mecánicos y en caso de tener quejas acudir a las oficinas o comunicarse con la defensoría del consumidor.