El programa de Cultura Turística busca reforzar el conocimiento del patrimonio local y brindar un servicio de calidad a los viajeros.
Clara Domínguez
Silao, Gto., 06 de julio de 2025.- Con el objetivo de consolidar a Silao como un destino turístico competitivo y con identidad propia, la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo impulsa el programa de Cultura Turística, dirigido al personal que interactúa directamente con visitantes, como recepcionistas, meseros, conductores de transporte privado y prestadores de servicios turísticos.
Además la directora de la dependencia, Martha Hernández, explicó que el programa busca reforzar el conocimiento del patrimonio local y ofrecer una atención que conecte emocionalmente con los viajeros.
Para ello, se asignó esta tarea al coach profesional Jesús Velasco, quien está a cargo de impartir contenidos relacionados con inteligencia emocional, atención al cliente y habilidades para generar conexiones genuinas con quienes visitan el municipio. El enfoque es brindar herramientas prácticas que eleven la calidad del servicio desde el primer contacto.
Por su parte, Mauricio Fonseca, jefe de Turismo, recalcó que se busca que las y los visitantes no sólo disfruten de su estancia, sino que también se enamoren más de Silao, al conocer a fondo todos sus atractivos.
NJET