PROFECO advirtió sobre fraudes en compras por redes sociales y pidió a consumidores evitar transacciones no reguladas.
Leonel Araiza.
Guanajuato. 04 de noviembre de 2025.- David Haro González, Director de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío, alertó a las personas a no comprar artículos mediante redes sociales, ya que en la mayoría de las veces se trata de fraudes.
Lo anterior lo indicó al detallar que durante el año 2025 la oficina de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (PROFECO) en León recibió al corte de los primeros días de noviembre 2 mil 527 quejas efectivas, la mayoría terminan en conciliación.
La mayor cantidad de denuncias son contra empresas de autofinanciamiento, agencias de viajes, y tiendas departamentales sobre todo en la cuestión de cumplimiento de garantías.
Haro González indicó que en los últimos años incrementaron las ventas mediante redes sociales los cuales no son canales de venta regulados por lo que se puede caer en fraudes o que los productos no sean lo que necesita el consumidor.
Por esta razón alertó evitar realizar compras en redes sociales durante estas épocas donde se ofrecen diversos productos y supuestas ofertas aprovechando la temporada de fiestas.
NJET