Jaime Hernández informó que durante el 2023 se presentaron 87 quejas contra instituciones de salud públicas
Roberto Lira
Celaya, Gto. 7 de febrero de 2024.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) fue la institución con más quejas reportadas ante la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED) en Guanajuato en el año 2023.
El titular de la CECAMED, Jaime Hernández, informó que durante el 2023 se presentaron 87 quejas contra instituciones de salud públicas y particulares, de las cuales fueron resueltas el 80 por ciento y 24 continúan en proceso, siendo los casos más recurrentes la mala atención en cirugías, el diferimiento de cirugías y de tratamientos, la falta de medicamentos y de tratamientos, el trato a los usuarios, negligencias médicas y tardanza en la atención de los pacientes.
De la misma manera, Jaime Hernández, señaló que el 2023 se registraron menos quejas que en años anteriores, principalmente debido a la aplicación de las gestiones inmediatas en las que se tuvieron 700 casos que no llegaron a ser quejas.
Asimismo, recordó que la CECAMED es una instancia mediadora entre los pacientes y el prestador de servicios médicos, que tiene como objetivo evitar un proceso legal más desgastante, largo y costoso, por tal motivo no es una dependencia sancionadora, pero puede apoyar a llegar a acuerdos como la retribución de lo que gastaron los pacientes, la continuación del tratamiento o certificar que las quejas no son procedentes.
También se hará entrega de paquetes de útiles escolares, en total 4,639, para mayores informes las redes sociales del municipio tienen información sobre las fechas y documentos que son necesarios presentar.
MMM