José Trinidad Martínez Soto, Director General de Movilidad y Transporte de Celaya, informó que ha disminuido el uso de la tarjeta de prepago para el transporte público.
Kassandra Arizai
Celaya, Gto., 11 de julio de 2022.- José Trinidad Martínez Soto, Director General de Movilidad y Transporte de Celaya, informó que ha disminuido el uso de la tarjeta de prepago para el transporte público, debido a que solo se encuentran activas el 22% de las tarjetas que están en circulación.
A pesar de que en mayo se reactivó el módulo de recarga del Sistema de Boletaje Electrónico (SiBE) en el Portal Independencia de Presidencia Municipal, donde se estimaba una atención a 30 mil usuarios por mes, el número de personas que utilizan la tarjeta sigue siendo bajo.
Respecto a las fallas que han presentado algunos autobuses con el sistema de cobro digital, mencionó que han estado retirando de circulación aquellos que necesitan ser reparados.
Informó que estas fallas llegan a suceder debido a que las distancias alejadas provocan que la comunicación se vea interrumpida, lo cual ocasiona que algunas unidades que van a comunidades lejanas presenten algún tipo de problema con el pago de tarjeta SIBE.
Además, mencionó que el pasaje es gratuito si una persona tiene complicaciones al momento de hacer el pago de su pasaje en algún camión que presente una falla en el sistema, por lo que ningún operador debe cobrar el pasaje en efectivo si la unidad de transporte presenta problemas con el pago de la tarjeta SIBE.
Recordó que todas las unidades de transporte cuentan con el equipo adecuado para hacer el cobro del pasaje. Sin embargo, de igual manera hizo la invitación a las personas para reportar cualquier incidente del transporte público respecto a los cobros con tarjeta de prepago, mencionando que se pueden acercar a los módulos SIBE o pueden emitir su queja en la página de atención ciudadana del municipio.