Profeco Guanajuato reportó saldo blanco durante el operativo de Semana Santa y Pascua, atendiendo 113 quejas, principalmente por vuelos cancelados y demoras.
Daniel Vilches
Guanajuato, Gto. 28 de abril de 2025. –David Haro González, director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guanajuato, reportó saldo blanco durante el operativo especial de Semana Santa y Pascua.
Señaló que las principales acciones se enfocaron en vigilar que los establecimientos exhibieran precios visibles y respetaran los derechos de los consumidores, además de fomentar la calibración de básculas antes del plazo establecido, que vence el 1 de mayo.
En materia de conciliaciones, Profeco atendió 113 casos en el Aeropuerto Internacional de Guanajuato, principalmente derivados de demoras y cancelaciones de vuelos provocadas por un banco de niebla en Tijuana. Las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús mostraron disposición para resolver las quejas de manera conciliatoria, tras las gestiones previas realizadas por la dependencia.
Respecto a las agencias de viajes, se encuentran en trámite 52 quejas durante 2025, principalmente por incumplimiento de reservaciones.
ACAE