La Procuraduría Federal del Consumidor inició el operativo para verificar que no se registren abusos de parte de los vendedores o prestadores de servicio.
Roberto Lira
Celaya, Gto; 13 de diciembre del 2022.- Ante el incremento de transacciones comerciales generadas durante la época de fin de año, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) inició el operativo para verificar que no se registren abusos de parte de los vendedores o prestadores de servicio.
El director de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Miguel Hidalgo en Celaya, Daniel Nieto informó que este operativo se lleva principalmente en plazas comerciales y restaurantes donde se verifica que se dé cumplimiento de promociones, precios, el no cobro de propinas, ni comisiones por uso de tarjetas bancarias, entre otras situaciones que podrían ser un abuso contra el consumidor.
Asimismo, comentó que la Oficina de Defensa del Consumidor, ubicada en las antiguas instalaciones del DIF municipal, estará abierta durante todo el mes de diciembre con excepción del día 25 y del primero de enero del 2023.
El funcionario comentó que en Celaya se han atendido más de 450 asuntos, de los cuales se han conciliado arriba del 90 por ciento. Entre las denuncias más comunes están talleres mecánicos, tiendas departamentales y agencias de viajes.