Celaya

Revisará Celaya procesos de gratuidad de tarjetas para evitar cobros indebidos

Con el aumento a la tarifa del transporte público de Celaya se inició también con el trámite gratuito de tarjetas de prepago para estudiantes.

Roberto Lira

Celaya, Gto; 25 de septiembre de 2023.- Con el aumento a la tarifa del transporte público de Celaya se inició también con el trámite gratuito de tarjetas de prepago para estudiantes, sin embargo, han surgido quejas del cobro a algunos usuarios, lo cual será revisado por la Dirección de Movilidad y Transporte Público.

Al respecto, el titular de la dependencia, José Trinidad Martínez Soto, señaló que los cobros pudieron haberse tratado de tarjetas extraviadas que no fueron reportadas en su momento o algunas que fueron desactivadas por mal uso, sin embargo, también se revisará si hubo errores en el cobro para resarcir el pago a los ciudadanos.

El funcionario aseguró que se cuenta con capacidad de realizar hasta 100 trámites de tarjetas al día, pero esto dependerá de que los ciudadanos acudan de manera oportuna y no esperen a los últimos días de este trámite para no saturar el servicio.

De la misma manera, recordó que se cuenta con 10 mil tarjetas gratuitas para estudiantes mismas que se entregarán a quienes realicen la renovación y actualización de sus datos, así como la reposición de su credencial.