En el Aeropuerto Internacional del Bajío y en la Central de Autobuses de León, brindaron atención con 50 asesorías sobre trámites y servicios de Profeco y Derechos de los Consumidores.
Daniel Vilches
Guanajuato, Gto a 17 de abril 2023.- La Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío dio a conocer los resultados de los operativos de Cuaresma y Semana Santa 2023.
En este sentido, Juan Roberto Loya director de esta oficina señaló la atención directa a los consumidores en el Aeropuerto Internacional del Bajío y en la Central de Autobuses de León, al brindar la atención de 50 asesorías sobre trámites y servicios de Profeco y Derechos de los Consumidores.
Ahí se logró la conciliación inmediata con una aerolínea, favoreciendo a 37 pasajeros que se vieron afectados por un retraso en su vuelo, con un saldo recuperado a favor de 94 mil 424 pesos.
Destacó que, en campo, personal del área de Verificación y Defensa de la Confianza realizó visitas de vigilancia a 87 establecimientos de giros relacionados con la temporada, exhortándoles al cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor; colocando 402 preciadores para que el consumidor pudiera conocer y comparar los costos de los productos y/o servicios ofrecidos y se realizó el monitoreo de 820 productos.