Entre las quejas que se dieron por los usuarios fue que las empresas prometían una cobertura telefónica que nunca tuvieron, y deficiencia en el servicio de las mismas.
Profeco
Asegura Sapal que no cobra por servicio de «aire»
Enrique de Haro Maldonado indicó que Sapal cuenta en su tubería con bomba expulsora de aire, pero además no existe una comprobación directa de que se cobre el aire. Recalcó que Sapal cobra una tarifa pero por el servicio.
Arranca Profeco operativo especial por Día de las Madres
Con este programa, que se llevará a cabo del 8 al 10 de mayo, la Procuraduría revisará que proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a la temporada ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Alerta PROFECO por falsos “calibradores”
Se han detectado supuestas empresas que ofrecen vía telefónica el servicio, bajo la dinámica de hacer que el proveedor les entregué o deposite una cierta cantidad a un número de cuenta.
Atiende PROFECO 422 denuncias relacionadas a la gasolina
El titular de la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, dijo que se han recibido 422 denuncias en 12 estados debido a la emergencia por la falta de hidrocarburos en el país, resultado de los operativos implementados por 430 funcionarios de esta dependencia a partir del 11 de enero.
Recibe PROFECO denuncias ante desabasto de gasolinas
Las causas de las denuncias manifestadas por los consumidores son el no despachar litros completos
Detectan más gasolineras «irregulares» en Guanajuato
El funcionario federal señaló que durante noviembre se le informó sobre un alza en quejas contra gaseras a través de redes sociales, sin embargo ninguna fue presentada de manera formal.